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第四节:网络营销的理论基础(2)

发布时间:2018.09.13   点击量:85176

接昨天讲的网络营销基础理论(1),讲第二小章节

2直复营销的跨时间空性:


直复营销活动强调的是在任何时间、任何地点都可以实现营销者与顾客的双向信息的交流。互联网的持续性和全球性的特征,使得顾客可以通过互联网在任何时间、任何地点直接向企业提出服务请求或反映问题;企业也可以利用互联网低成本地突破地域和时间限制,与顾客实现双向交流。

重庆网络营销图片
  3. 直复营销的一对一服务


直复营销活动最关键的是为每个目标顾客提供直接向营销者反映情况的渠道。这样,企业可以凭借顾客反映找到自己的不足之处,为下一次的直复营销活动做好准备。 由于互联网的方便、快捷性,使得顾客可以方便地通过互联网直接向企业提出购买需求或建议,也可以直接通过互联网获取售后服务;企业也可以通过了解顾客的建议、需求和希望找出企业的不足,改善经营管理,提高服务质量。 4. 直复营销的效果可测定 直复营销的一个最重要的特性就是直复营销活动的效果是可测定的。通过互联网可以最低成本、最大限度地满足顾客需求,同时还可以了解顾客的需求,细分目标市场,提高营销效率。

网络营销作为一种有效的直复营销策略,源于网络营销的可测试性、可度量性、可评价性和可控制性。因此,利用网络营销这一特性,可以大大改进营销决策和执行的效率。


明天进行第三小章节续节,敬请期待 !

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