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「营销问题」大多中小企业网络营销中存在的问题及对策

发布时间：2019-01-26 14:45:06文章分类：常见问题编辑作者：管理员阅读量：1367184

原文标题：浅析网络营销中存在的问题及对策

副标题：大多中小企业在进行网络营销存在的问题导致效果不好以及解决的对应策略

【概述】近几来我看到好多商家已经转型到电商模式了；电商网购与传统的实体消费相比，网络营销具有选择多样化、消费个性化、消费自主化、信息对称化的特征。要想转型成功，企业在商品营销的过程中，需要结合当前消费者的心理，同时综合考虑消费行为特征，采取合适的价格营销策略、产品营销策略、渠道营销策略、引进高级人才，促使自身可以在激烈的市场竞争中生存和发展。

【导读】各位中小企业老板们相比传统的营销模式，网络营销和购物和传统的购物有着非常大的区别，人们的消费习惯也发生了非常大的变化。本文就是对于在网络营销中消费特征和产生的问题进行分析，通过对此问题分析，然后找出了其中的原因所在，最后提出了一些网络营销对应策略，希望可以有效促进网络购物的发展。

一、网络营销是什么？

我们认为网络营销可以这样理解：网络营销是基于互联网络及社会关系网络连接企业、消费者及公众，向消费者及公众传递有价值的信息和服务，为实现消费者价值及企业营销目标所进行的规划、实施及运营管理活动。网络营销不是网上销售，不等于网站推广，网络营销是手段而不是目的，它不局限于网上，也不等于电子商务，它不是孤立存在的，不能脱离一般营销环境而存在，它应该被看做传统营销理论在互联网环境中的应用和发展，借助互联网进行线下与线下结合的营销方式，网络营销一样可以提高多线下销售业绩。

二、网络营销中消费特征分析

近几年来随着互联网技术的逐渐发展，传统的“实体店”受到的业绩冲击是越来的越严重，可以说随着电子商务网络购物的逐渐发展，传统购物方式的缺陷逐渐的显露出来，随着电子商务网络购物的逐渐发展，网络购物展现出了新的3个特征：

（特征一）消费个性化

随着现在社会经济的逐步发展，大家的生活水平得到了很大的提高，随着大家物质生活水平的不断提高，大家在进行购物的过程中越来越呈现出多样化、个性化的趋势，购物的个性化在逐渐的提高。在传统的生产模式下，大批量的商品在进行生产的过程中都是按照一个标准来生产出来的，没有任何的个性和人性化可言，已经不能满足人们的消费特征需求了。

（特征二）消费自主化

相比较着传统的购物，在网络时代的购物，人们的购物显得更加的自主化，人们的消费行为也比较的自主化，并不是在进行消费的过程中对于商品进行被動的接受。通常情况下，人们在需要某一件商品的时候，就会在各大电商平台来进行选购，然后再对于价格和服务进行比较，最后再选中自己认为比较合适的平台来进行下单。

三、网络营销存在的问题

（问题一）网络营销投入不合理，目标不明确--定位不清楚

在我国大多企业存在“重建设轻维护更新”、“重硬件轻软件”、“重技术轻管理”等倾向和误区。根据有关数据显示，我国企业在硬件投资上占据了总投资额的51%，维护和软件投资加起来不过35%，而与国外发达国家的硬件14%，软件和维护63%相比，形成巨大的反差。在网络营销方案的选择上，企业普遍存在巨大的盲目性，往往浪费大量的人力财力，却收效甚微。

（问题二）网络营销策略水平不高--没有系统化

我国许多企业对网络营销缺乏系统的研究，还没有形成一套适合我的国情的网络营销策略，没有专业化的营销团队，只是单纯的照搬传统的营销策略，不能充分的发挥网络营销的优势，不能产生较高的网络营销收益。

（问题三）缺乏网络营销人才

要实现真正的网络营销，需要有自己额网络营销人才。而目前的情况是，企业并不重视网络营销人才队伍的培养与建设，大部分的企业网络营销工作是由该企业市场部门负责，缺乏专业性与系统性。因此，人才的缺乏是企业发展网络营销最大的障碍之一。可以考虑外包、或者支持员工系统化学习陈大果的网络营销课程。

四、解决网络营销中出现问题的对策探讨

从上面的分析我们可以看出，在电商网络消费时代，人们的消费习惯发生了巨大的变化，并且随着电商企业之间的竞争越来的越积累，网络营销卖家在进行营销的过程中可采取下面的方法。

（营销对策一）价格营销策略

不管是传统的营销模式中，还是在网络营销的模式中，价格永远都是消费者在进行购买的过程中比较关注的一个话题。现在的网络卖家之间的竞争是越来的越激烈，可以说网络卖家在进行营销的过程中必须要采取不同的价格策略，同时还要结合企业的实际情况，来采取相应的措施来对于企业的产品和服务做出优化，然后才可以制定出比较适合企业实际情况、消费者需求的价格，同时还能保证企业在进行消费的过程中会有着一定的利润。

（营销对策二）产品营销策略

大家在销售产品的过程中，商品永远都是一个不会过时的问题，可以说卖家在进行销售的过程中不能只是考虑我要卖什么，而是要考虑消费者在进行购买的过程中需要什么（需求），只有100%站在消费者的角度(营销法则之一)来进行分析，才可以选择适合消费者需求的商品。卖家在进行选择商品的过程中可以从下面的几点来进行入手：
第一，借助大数据来进行市场分析，知道消费者的需求在哪里，并且了解消费在进行购物过程中的心理。
第二，加强自身网上店铺（线下店铺）的运营工作，还要注重对于品牌的推广，定期的进行促销和减价，激发消费者的购物欲望-去库存，多回馈客户，建立客户数据库进行长期而有效的复利，才能做到长久的盈利。

（营销对策三）渠道营销策略

各们老板在网络营销的模式盛行下，企业在进行营销的过程中，其营销的不仅仅是产品，而且企业还要吸引消费者来进行上网和网上购物，增强企业的销售渠道，从而为消费者提供更多的上网购物机会。详细来说：中小企业在发展的过程中必须要可以跟得上时代的发展步伐，在网络营销的过程中采取多种渠道的营销策略。网络营销是一个多维度的工作。

我最近在网上查看相关资料以及写了100多篇相关的文章，发现网络营销的问题主要集中在：中小企业老板的重视程度，资金的投入，线上营销定位，网络营销方法的选择，没有科学的数据分析；把网络营销与线下营销进行分离，分别对待。最大的问题是观念的问题，习惯了传统营销一下要与网上进行结合，或者说要借力互联网营销想得太简单。建议大家o2o的模式进行操作为好，并且深层次的考虑网络营销，把网络营销拿上企业战略层面。

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