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    重庆全网营销:怎样利用好员工力量做好全网营销

    发布时间:2017-04-01 15:15:12文章分类:网络营销推广编辑作者:管理员阅读量:531720

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    1、员工要有全员营销的能力

    能力应从何培养?首先全员营销要有完整系统的产品培训,公司所有员工都应知道公司是做什么的,卖的什么产品,遇到客户的咨询要知道如何应答,而不是直接说:“你找XX去吧,他是我们公司的业务”。

     

    在转介绍之间很可能造成客户流失。如果公司随便一个人都可以说得出公司的产品优势、卖点,那么客户会觉得这家公司非常专业,员工都很有服务精神,值得信赖。

    培训是一对多的学习,然而公司内部员工学历、经验、掌握程度都参差不齐。如何能够统一的传递公司的产品和价值呢?

    必须有一套标准,这就是销售话术,问答话术。有了一定的标准文件,基本上可以应对业务对接的绝大多数问题,而且也不必担心员工销售水平的高低,尤其是网络营销。

    2、员工要有意愿做全员营销

    公司内职能的划分圈住了很多员工的发挥空间。大家各司其职,禁锢了很多人的潜能。因为员工会想:“我就是做这个的(人力、行政、前台、或者是保安、清洁工),只领这么点工资。那些是销售做的事情,和我有什么关系,我只出卖我上班时间的8小时。”

    这种想法其实并没错,所谓术业有专攻,如果过分把精力花在了做营销上,那么公司的其他工作该如何进行。大家都去做销售算了,也不用管生产了,也不用管后勤了,对公司整体长远发展有不良影响。所以在领导层就应该有一定意识,在员工本职工作做到位的前提下,可以利用闲暇时间做全员营销,把握好一个度。

    3、光有能力不够,还需要有工具做支撑

    以前所谓的全员营销,经常会出现客户转介绍提成不好分配的难题,大大降低了员工做全员营销的主观能动性。

     

    比如老张通过转载公司软文推广到朋友圈,有朋友看中直接拨打了400电话产生了购买,这时候老张如果知道了必然眼红。这就好比我写好了号码让张三去帮着买张彩票,结果彩票还没到我手里就中大奖了,张三翻脸不认人,最终会发展成不可调和的矛盾。业绩的分配演变成了矛盾,矛盾越积越多,员工就更不愿意去帮公司做营销了。

    所以全员营销的工具利器,必须具备两种属性,一、方便所有人轻松使用,具备统一的公司对外营销力。二、谁传播谁受益,不存在通过链接引流的客户分配不公的问题。

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